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Kommunikation (Netiquette)
Yvonne Büttner und Daniela Knüsel
Inhalt
Inwiefern verändert sich Kommunikation durch den Einsatz neuer Medien?
Welche Chancen und Risiken sind mit elektronischer Kommunikation verbunden?
Welche Handlungsmöglichkeiten haben Verantwortliche?
Welche Beispiel-Netiquetten für verschiedene Kommunikationstools gibt es?
Weiterführende Literatur und Links
Fallbeispiele
Die neue Freundin
Eine ungewöhnliche E-Mail
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